Προβληματισμός επικρατεί στις ανώτερες τάξεις της ΕΛ.ΑΣ. μετά τις καταγγελίες πολιτών ότι αστυνομικοί του τηλεφωνικού κέντρου της Άμεσης Δράσης δεν σηκώνουν τα τηλέφωνα, για να τους εξυπηρετήσουν.
Τη σχετική αποκάλυψη έκανε η εφημερίδα «Τα Νέα» η οποία σημειώνει πως η ηγεσία της ΕΛ.ΑΣ. έστειλε έγγραφο με συστάσεις, μετά τις αναφορές πολιτών για περιστατικά βίας, που προσπάθησε να τα καταγγείλει, αλλά χωρίς αποτέλεσμα.
Μάλιστα, οι αστυνομικοί είτε δεν απαντούσαν στα τηλέφωνα είτε τους άφηναν για αρκετή ώρα στην αναμονή, με τις περισσότερες καταγγελίες να είναι αρκετά πρόσφατες, ειδικότερα μετά τη γυναικοκτονία στους Αγίους Αναργύρους.
Γι’ αυτόν τον λόγο, η ηγεσία της ΕΛ.ΑΣ. αναγκάστηκε να κάνει σύσταση –την 1η Μαΐου– στους αστυνομικούς, ζητώντας τους να μην είναι τόσο διεκπεραιωτικοί και να απαντούν στα τηλέφωνα.