Εργαστήριο γενικής ιατρικής έστειλε αντί ευχών για «Καλά Χριστούγεννα» μήνυμα σε δεκάδες ασθενείς πως πάσχουν από επιθετική μορφή καρκίνου του πνεύμονα στο Ντόνκαστερ του Νότιου Γιορκσάιρ.
Όπως μεταδίδει το BBC, το Askern Medical Practice έστειλε το γραπτό μήνυμα σε όλους τους εγγεγραμμένους στο ιατρείο, σχεδόν 8.000 ασθενείς, στο Ντονκάστερ στις 23 Δεκεμβρίου, δυο ημέρες πριν από τα Χριστούγεννα.
Η Σάρα Χάργκριβς, η οποία περίμενε τα αποτελέσματα των ιατρικών εξετάσεων, δήλωσε στο βρετανικό μέσο ότι «λύγισε» όταν έλαβε το μήνυμα, για να πληροφορηθεί αργότερα ότι αυτό εστάλη κατά λάθος.
Το πρώτο κείμενο έλεγε στους παραλήπτες ότι είχαν «επιθετικό καρκίνο του πνεύμονα με μεταστάσεις», ένα είδος δευτερογενούς κακοήθους ανάπτυξης. Καθοδηγούσε τους ασθενείς να συμπληρώσουν το έντυπο DS1500, το οποίο επιτρέπει σε άτομα με ανίατες ασθένειες να διεκδικήσουν ορισμένα επιδόματα.
Δεύτερο μήνυμα ήρθε να στείλει… «Καλά Χριστούγεννα»
Ωστόσο, περίπου μια ώρα αργότερα οι άνθρωποι έλαβαν ένα δεύτερο μήνυμα που τους έλεγε ότι επρόκειτο για λάθος και ότι αντί αυτού, το μήνυμα είχε σκοπό απλά να τους ευχηθεί καλά Χριστούγεννα. Η κ. Χάργκριβς δήλωσε ότι αφού έλαβε το αρχικό μήνυμα ενώ βρισκόταν έξω για ψώνια, «αισθάνθηκε άρρωστη μέχρι τα δόντια και κατέρρευσε».
«Μόλις είχα αφαιρέσει μια ελιά και περίμενα το αποτέλεσμα της βιοψίας και είχα πάει στο νοσοκομείο, καθώς το τεστ επιχρίσματος βγήκε μη φυσιολογικό, οπότε ναι, ανησύχησα πολύ» συνέχισε. Παρά τις επανειλημμένες κλήσεις στο ιατρείο, η Βρετανίδα σημείωσε ότι δυσκολεύτηκε να επικοινωνήσει με κάποιον.
Ένας δεύτερος από τους ασθενείς του ιατρείου, ο οποίος, μαζί με τη μητέρα του, έλαβε το μήνυμα, δήλωσε ότι έμεινε αναστατωμένος από το ξαφνικό μήνυμα, το οποίο «ήταν αρκετό για να λυγίσει κάποιον».
Το πρώτο πράγμα που σκέφτηκα ήταν “πρόκειται για κάποιο αρρωστημένο αστείο;”
«Το πρώτο πράγμα που σκέφτηκα ήταν “πρόκειται για κάποιο αρρωστημένο αστείο;”». δήλωσε ο κύριος Τσέγκγουιν. «Με αιφνιδίασε εντελώς… Δεν πηγαίνω συχνά στους γιατρούς και ξαφνικά, από το πουθενά, μου λένε για καρκίνο. Κάθομαι εκεί και ξύνω το κεφάλι μου σκεπτόμενος, ‘καπνίζω, μήπως ξέρουν κάτι που δεν ξέρω;’» συνέχισε.
Ο Βρετανός σημείωσε με αγανάκτηση πως το λάθος ήταν ασυγχώρητο. «Μόλις λίγες μέρες πριν από τα Χριστούγεννα είπαν στους ανθρώπους ότι έχουν καρκίνο του πνεύμονα σε τελικό στάδιο. Δεν μπορούν να το κάνουν αυτό» δήλωσε χαρακτηριστικά.
Τι γίνεται αν αυτό το μήνυμα προοριζόταν για κάποιον, και μετά του λένε ότι είναι ένα χριστουγεννιάτικο μήνυμα, και μετά του λένε ξανά, “ωχ όχι, αυτό στην πραγματικότητα προοριζόταν για εσάς”
Το δεύτερο μήνυμα ζητούσε συγγνώμη για το λάθος, με ορισμένους ασθενείς να λαμβάνουν επαναλαμβανόμενα μηνύματα από το ιατρείο. «Τι γίνεται αν αυτό το μήνυμα προοριζόταν για κάποιον, και μετά του λένε ότι είναι ένα χριστουγεννιάτικο μήνυμα, και μετά του λένε ξανά, “ωχ όχι, αυτό στην πραγματικότητα προοριζόταν για εσάς”;» διερωτήθηκε ωστόσο ο κ. Τσέγκγουιν.
